7 manieren om e-mail marketing te gebruiken om je salon te laten groeien

Laat ik maar meteen met de deur in huis vallen…e-mail marketing is niet dood! Sterker nog, het is een van de meest goedkope en effectieve kanalen om met je schoonheidssalon in contact te komen met je (potentiële) klanten. Toch wordt e-mail vaak vergeten om in te zetten. In dit artikel geven we tips hoe je van e-mail jouw krachtigste marketingtool kunt maken.

1. Schrijf een salon-e-mail zoals je een vriend zou e-mailen

Stel jezelf de vraag: wil je liever een e-mail van een vriend van je of een e-mail van een groot bedrijf? Die nieuwsbrieven van grote bedrijven zijn niet meer zo nuttig als vroeger, ze zitten vaak vast in spamfilters. Dit komt meestal omdat afbeeldingen niet meteen worden geladen, waardoor de inhoud de indruk wekt van een versluierd verkooppraatje.

Verdeel je salon nieuwsbrief in vier wekelijkse e-mails met platte tekst, dus geen opmaak, foto’s of mooie sjablonen, en schrijf het alsof het aan één persoon is gericht. Wees niet te formeel, probeer zo persoonlijk mogelijk te zijn. Gebruik de namen van je klanten.

2. Vertel iets over jezelf

Klanten willen de mensen achter het bedrijf kennen, dus wees niet bang om van tijd tot tijd over je leven als schoonheidsspecialiste of de groei van je salon te praten. Zo val je op omdat mensen van mensen willen kopen, niet van merken.

3. Je e-mail moet een verhaal vertellen

Als mens reageren we van nature op verhalen, jouw team en jouw klant die succesverhalen verwerkt in uw nieuwsbrief. Jouw klanten zullen geïnteresseerd zijn in deze informatie en jij zult concurreren en opvallen.

Het is ook de moeite waard om ‘open loops’ (cliffhangers) en spanning in je nieuwsbrief te gebruiken. Denk aan je favoriete Netflix serie, elke aflevering eindigt met een cliffhanger waardoor je de volgende wilt zien. Als je die techniek in je e-mails gebruikt willen je klanten elke nieuwe e-mail openen.

4. Verkoop niet altijd

Gebruik de 80/20-regel, geef klanten 80% van de tijd ‘waarde’ (via huidverzorgingsadvies, masterclasses, workshops, etc.) en richt 20% op sales.

Als je bijvoorbeeld een voetcrème wilt verkopen, kan het handig zijn om een ​​e-mail te maken met ‘Vijf voetverzorgingstips die je deze zomer thuis kunt doen’. Aan het einde van die e-mail voeg je dan een P.S. toe, zoals: ‘Als dit je heeft geholpen, raden we deze voetcrème ook aan…’

5. Blijven verkopen van aanbiedingen of last-minute ruimtes is een no-go

Denk aan de boodschap die je naar klanten stuurt als je alleen gefocust bent op last-minute aanbiedingen en beperkte ruimte in e-mails.

6. Zet je persoonlijkheid in

Tegenwoordig is aandacht de meest waardevolle asset. Klanten ontvangen elke dag tientallen e-mailmarketing berichten, social media notificaties, whatsappjes, etc. Dus als je hun aandacht kunt krijgen heb je al de helft gewonnen! Als je in je e-mails persoonlijkheid toevoegt, zul je meer verkopen behalen, je open-rates verhogen, sterkere relaties opbouwen en meer klanten voor je salon krijgen.

7. Verkoop de klik

Het belangrijkste onderdeel van elke e-mail voor je salon is de onderwerpregel. Het enige doel van de onderwerpregel is om iemand ertoe te brengen jouw e-mail te openen. Niet om de e-mail in minder dan 10 woorden samen te vatten, wat veel mensen doen.

Het gebruik van vragen in de onderwerpregel is geweldig omdat intrigeert, het is een beetje ongebruikelijk en doorbreekt het patroon.

Bonus tip! Gebruik emoji’s in je e-mail onderwerp. Die verhogen de open-rate altijd met enkele procenten!

Voorbeelden van e-mails die je naar je klanten kunt sturen:

• E-mails met “Belangrijke tips” – Advies over specifieke huidverzorging problemen.
• “Q&A”-e-mails – waarin je een reeks vragen beantwoordt die jij de afgelopen weken van klanten hebt ontvangen.
• E-mail “Meet the Team” – zodat de cliënt jouw therapeut beter kan leren kennen.
• E-mail “Wat zou je graag willen zien?” – Vraag klanten direct wat ze nog meer zouden willen zien in de salon.
• “Bekijk dit eens” e-mails – Laat nieuwe video’s of blogs zien die je hebt gemaakt.