Leestijd: min.
Je denkt misschien bij jezelf, wat is Google Ads (voorheen Adwords)? Waarom zou ik Google-advertenties weergeven voor mijn kapsalon, schoonheidssalon, salon of spa? In deze Google Ads for Salons handleiding voor beginners leer ik je waarom Google Ads essentieel is voor een #1 toppositie in de Google zoekresultaten en ontdek je precies hoe jij je Google Ads account als een professional kunt beheren.
Google Ads (Adwords) zijn essentieel voor lokale bedrijven, ook voor salons zoals schoonheidssalons, kapsalons en spa’s. Wanneer mensen iets willen weten over plaatsen om naartoe te gaan in hun omgeving, zoeken ze het online op. En meer dan 90% doet dat via Google. Dit betekent meer dan 90% van de zoekopdrachten online via Google verloopt.
Binnen die zoekopdrachten eindigt 40-50% van hen in een advertentie klik. Waarom? Omdat de eerste 3 tot 5 resultaten in Google altijd advertenties zijn. Je website kan dus nog zo goed scoren op zoekwoorden, helemaal bovenaan kom je alleen als je adverteert op zoekwoorden.
Google ads / Adwords maakt gebruik van een pay-per-click (PPC) systeem. Er worden alleen kosten in rekening gebracht voor elke keer dat iemand op jouw advertentie klikt. Dit is zeer efficiënt en volledig anders dan traditionele vormen van online marketing en reclame, omdat het betekent dat je niet in rekening wordt gebracht voor het eenvoudig uitvoeren van de advertentie. Het gebruik van Google-advertenties voor jouw salon is zeer voordelig en kan de inkomsten van jouw salon verdubbelen. In deze handleiding leer jij precies hoe je jouw account als een professional kunt uitvoeren.
Maak hier je alvast account aan: https://ads.google.com/
Na het aanmaken van je account kun je het beste direct je betalingsinstellingen verifiëren. Het kan namelijk een aantal dagen duren eer dit rond is. In de tussentijd kun je je Google Ads voor je salon instellen en de advertenties maken.
* Als voorbeeld gebruiken we in deze handleiding een kapsalon. De technieken en tips die we bespreken gelden natuurlijk ook voor andere soorten salons.
Om te beginnen moet je een Google Ads-account hebben. Voordat je jouw account instelt, is het belangrijk dat jij de structuur van Google-advertenties begrijpt. Er zijn bepaalde instellingen die je alleen op bepaalde niveaus kunt doen; account-, campagne-, advertentiegroep- of advertentieniveau.
Je advertenties zijn specifiek voor elk product / elke dienst die je op de markt brengt. Advertentiegroepen zijn subcategorieën / thema’s en campagnes zijn overkoepelende onderwerpen. Een voorbeeld hiervan is het opzetten van een campagne voor haarverf diensten. Een advertentiegroep voor balayage en vervolgens een advertentie over een promotie voor balayage.
Wanneer je jouw Google Ads account voor de eerste keer instelt, wordt alles op campagneniveau gedaan. Bedenk een van je beste diensten die je kapsalon aanbiedt en baseer je marketingcampagne daarop. Je kunt alle netwerkinstellingen, locatie-instellingen, talen, dagbudgetten, biedingen en extensies voor deze campagne kiezen.
Houd er rekening mee dat bijna alles wat Google Adwords in deze instellingen suggereert, manieren zijn om je meer geld te laten uitgeven. Ze willen profiteren van het feit dat je niet genoeg weet over hoe hun marketing werkt.
Eerst wordt je gevraagd wat je belangrijkste advertentie doel is. Je moet deze stap overslaan door op “overschakelen naar expertmodus” te drukken.
Je gaat ook een campagne maken zonder doel. Als je op leads of verkopen zou klikken, zou Google jouw campagne automatisch voor je instellen. Het is beter voor jou om de controle te nemen en precies te zien welke methoden jij gebruikt bij het opzetten van jouw marketingcampagne. Nadat je op de optie zonder doel hebt geklikt, klik je op het campagnetype zoeken. Negeer het onderstaande gedeelte met de resultaten vraag.
Nu heb je de algemene instellingen voor een campagnepagina bereikt. Je moet het een naam geven en een servicecategorie kiezen die je op de markt wilt brengen. Je ziet een netwerkgedeelte van de instellingen onder de campagnenaam.
Schakel de instelling van het Display Netwerk uit. Door je te richten op zoeken genereer je efficiëntere data om meer klanten binnen te halen. Google-zoekpartners moeten ook worden uitgeschakeld, omdat dit meestal niet relevant is voor lokale bedrijven. Wat dit doet, is jouw advertenties weergeven op hun partner sites. Je weet echter niet op welke sites jouw advertentie wordt weergegeven en dit zal de kosten voor jouw advertenties verhogen.
Zoals met alles zijn er uitzonderingen op deze regel, maar dat is een meer geavanceerde tactiek die later kan worden gebruikt.
Om het beheer voor Google-advertenties voor kapsalons efficiënt uit te voeren, is het belangrijk om targeting op locatie te gebruiken, omdat veel klanten voor je salon in jouw regio zitten. Het is mogelijk om overal van een straal van 1 tot 500 km rond je schoonheidssalon te richten. Je kunt ook locaties uitsluiten van weergave van jouw advertentie.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om je straal op 5-10 km te houden om het verkeer naar jouw advertenties relevant te maken. Je wilt niet dat iemand uit Den Haag op jouw advertentie klikt als jij je in Maastricht bevindt. Dit moet allemaal afhangen van of jouw salon zich in een stad of dorp bevindt en de bevolkingsdichtheid. Als jouw salon zich in een gebied bevindt met een hoge bevolkingsdichtheid en meer concurrentie, moet jouw straal kleiner zijn.
Een andere geweldige manier om erachter te komen hoe groot de straal is waarop je moet richten, is door naar jouw klantendatabase te kijken. Als je de informatie hebt over waar elke klant vandaan komt, kan het je laten weten welk percentage van jouw klanten afkomstig is van postcodes in jouw omliggende lokale gebieden. Dan weet je precies hoe ver je moet targeten.
Je kunt een exact adres, een stad, een staat of een postcode invoeren om te kiezen welke locaties Je wilt targeten voor jouw PPC-advertentie.
Het is erg belangrijk dat je de locatieopties uitbreidt en ervoor zorgt dat jouw ‘mensen op of regelmatig op jouw getargete locatie’ aanvinkt. Hierdoor kunnen jouw advertenties alleen worden weergegeven aan mensen die zich fysiek op de locatie van jouw keuze bevinden.
Deze locatie-instellingen zijn het meest efficiënt om te gebruiken in jouw Google-advertenties voor kapsalons.
Als je salon bedrijf zich in een gebied bevindt waar een andere gesproken taal dan Engels is, kan de taalinstelling nuttig voor je zijn. Als jij deze instelling in een andere taal op campagneniveau wilt inschakelen, moet de hele categorie worden gevuld met advertentiegroepen en advertenties in die taal.
Houd er rekening mee dat alleen mensen die hun standaard Google-instellingen in de gewenste taal hebben, jouw advertentie te zien krijgen. Als de standaardinstellingen van iemand in het Engels zijn en ze typen in ‘kapsalons bij mij in de buurt’, in een andere taal, wordt jouw advertentie niet weergegeven.
Dit is een gloednieuwe marketingcampagne en de eerste keer dat je Google-advertenties gebruikt voor jouw kapsalon. Google draait op een pay-per-click (PPC) systeem (je betaalt per klik). Dat gezegd hebbende, is er een manier om te proberen jouw dagbudget te achterhalen via de zoekwoordplanner. Het is echter het beste om te beginnen met ten minste 20 – 50 euro / dag en gewoon de gegevens te verzamelen om meer geavanceerde bepalingen te gebruiken.
Realistisch gezien moet je ernaar streven om ongeveer 20 euro uit te geven aan 1-2 zoekwoorden voor advertenties. Als je voor 50 euro per dag budget hebt, dan is het belangrijk om het op maximaal 5 zoekwoorden te houden. Je wilt jouw budget niet dun spreiden over tientallen zoekwoorden, omdat je veel langzamer gegevens verzamelt en geld verspilt. Google probeert elk zoekwoord dezelfde hoeveelheid exposure te geven.
Dus als jij 15 zoekwoorden hebt en slechts 20 euro uitgeeft, duurt het erg lang om gegevens te krijgen die bruikbaar zijn, of helemaal niet.
In dit gedeelte heb je opnieuw de mogelijkheid om een van de vooraf gemaakte marketingstrategieën van Google te gebruiken of om jouw eigen marketingstrategieën te ontwikkelen. Er zijn drie manieren om een biedstrategie te ontwikkelen:
Je wilt als saloneigenaar de meeste controle over je advertenties houden, dus het is belangrijk dat je direct een biedstrategie selecteert om de handmatige aanpak te bereiken. Uiteindelijk, wanneer je de data en ervaring hebt, is het verstandig om over te stappen op een autonome aanpak door gebruik te maken van Doel CPA (klik per acquisitie). Met Doel CPA vertel jij Google wat jij wilt dat een conversie jou kost.
Als beginner is het echter het beste om op de optie Handmatige CPC te klikken. Hier betaal je alleen wat je bereid bent te betalen en kun je niet over het budget heen. Je kunt standaard biedingen instellen op campagnebeheer niveau, advertentiegroepniveau en zelfs afzonderlijke zoekwoordbiedingen instellen. Google geeft onder geen beding meer uit dan je max.
Met advertentie-extensies kun je jouw advertentie uitbreiden en tegelijkertijd meer informatie over jouw salon geven. Zo wordt je advertentie groter en valt die meer op in de resultaten in Google. Het is dus het beste om advertentie-extensies toe te voegen en ervoor te zorgen dat jouw advertentietekst en alles wat je linkt relevant is voor de zoekwoorden die jij target om klanten te werven.
Er zijn verschillende advertentie-extensies die je kunt gebruiken om je marketing te verbeteren. Er zijn er meer beschikbaar, maar onderstaande zijn aan te raden.
Dit zijn klikbare links naar pagina’s op je salon website met koppen en beschrijvingen. Ze sturen de gebruikers naar extra binnenpagina’s die hun vragen beter kunnen beantwoorden. Bijvoorbeeld: salespagina, FAQ-pagina, contactpagina, boeking widget, enz.
Hier kun je eventuele extra functies of voordelen (USP’s) van jouw services benadrukken. Je kunt ook elke promotie schrijven die je pusht. Bijvoorbeeld: Geen reserveringskosten, 25 jaar ervaring, etc.
Deze functie geeft jouw telefoonnummer weer in de kop van een zoekopdracht op het bureaublad en geeft een knop weer waarop je kunt klikken om te bellen voor een mobiele zoekopdracht. Vergeet niet dat een gesprek hetzelfde kost als een klik. Zelfs als iemand opbellen klikt in jouw advertentie, maar niet op zijn of haar telefoon, worden er kosten in rekening gebracht.
Je kunt ook selecteren wanneer je jouw oproepextensie wilt implementeren. Het kan voor onbepaalde tijd of voor een beperkte tijd zijn. Je kunt ook uren aanwijzen waarop je oproepen toestaat. Het is het beste om jouw openingstijden in te voeren.
Voor de promotie-extensie kun je een actie, promotie type en begin-/einddatum kiezen. Als je van plan bent deze functie op campagneniveau toe te voegen, bevatten alle advertentiegroepen deze promotie/aanbieding. Het is ook mogelijk om later terug te gaan en deze extensie op advertentie groep niveau toe te voegen.
Je kunt ook promotie gegevens opgeven. Salons die online haarproducten verkopen, kunnen het aanbod bijvoorbeeld alleen geldig maken bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Je kunt ook een promotiecode instellen die in jouw advertentie wordt weergegeven zodat bezoekers deze kunnen gebruiken. Als je klaar bent met het instellen van al jouw extensies voor deze campagne, druk je op opslaan en gaat je verder met de volgende stappen.
De tweede stap van het lanceren van je eerste Google-advertenties voor je salon is het maken van advertentiegroepen. Aangezien jouw campagne gaat over een van jouw algemene services, kun je hier specifiek worden. Beschouw advertentiegroepen als thema’s. Productcategorieën, locaties, subcategorieën, merk dat je verkoopt, kleuren van een product, services, verschillende onderdelen van een service (subservices), evenementen, enz.
Als je ervoor kiest om een haarverf campagne uit te voeren, kunt je een advertentiegroep voor balayage en een andere voor highlights maken. Als je een huidverzorgingscampagne wilt uitvoeren, kun je ook een advertentiegroep voor microdermabrasie maken.
Je kunt dit altijd veranderen terwijl je verder gaat. Streef ernaar om jouw groepen op een zo georganiseerd mogelijke manier te structureren. Kies advertentiegroepen die het beste bij jouw bedrijf passen.
Dit is een ander geval waarin jij moet negeren wat Google-advertenties / adwords suggereert. Je hebt de mogelijkheid om jouw advertenties voor onbepaalde tijd op internet weer te geven, wat je in plaats daarvan moet doen. Niemand weet wat Google doet om advertentieroulatie te optimaliseren. Door de selectie op te heffen, kun jij gegevens verzamelen om te bepalen hoe je jouw advertenties wilt weergeven.
Tijdens het maken van jouw advertentiegroep heb je ook de mogelijkheid om zoekwoorden toe te voegen, de woorden die mensen typen in de zoekbalk van Google. Er is veel onderzoek, planning en organisatie dat hierin gaat en dat verderop in dit artikel zal worden besproken.
Zodra je klaar bent met het maken van jouw advertentiegroepen, kun je doorgaan met het maken van jouw allereerste Google-tekstadvertentie voor jouw schoonheidssalon! Deze advertenties hebben veel meer regels in vergelijking met bijvoorbeeld Facebook-advertenties. Toch is de basis van het ontwerp nog steeds hetzelfde.
Je wilt benadrukken wat jouw bedrijf uniek maakt. Wat zijn de voordelen van jouw diensten? Wat zijn de kenmerken van je salon? Zijn al je producten vegan of vrij van chemicaliën? Heb je een award gewonnen voor beste kapsalon in jouw stad?
Het opnemen van klantrecensies en het aantal klanten dat je hebt bediend, is een andere geweldige aanvulling op jouw tekstadvertentie. Deze informatie moet waar zijn. Het kan afkomstig zijn van een review op Google over je bedrijf, of zelfs iets dat een blogger / influencer over je salon heeft gepost.
Jouw kop is in wezen wat potentiële klanten naar jouw advertentie zal trekken. Laat elk woord dat je schrijft tellen, want als het niet goed is, klikken mensen er niet op. Probeer 3 koppen te schrijven. Hoewel deze niet altijd samen worden weergegeven, is het leuk om te doen omdat het jouw advertentie een grotere ruimte op Google geeft.
Hier volgen enkele andere richtlijnen voor het schrijven van jouw advertentie:
Jouw advertentie kan er ongeveer zo uitzien. Het toont de promotie, een opvallende kop en vermeldt in de beschrijving een prestatie en een aantal bediende klanten.
Zoekwoorden zijn het belangrijkste aspect voor jouw Google-advertenties. Dit zijn de bouwstenen voor SEO marketing. Als je die niet op de juiste richt ontvangt je irrelevant verkeer en levert je advertentie niets op. Met de zoekwoorden die jij toevoegt, weet Google welke zoekopdrachten/zoektermen jouw advertentie moeten activeren.
Zoekwoordonderzoek is waar je altijd moet beginnen wanneer jij overweegt een Google-advertentie uit te voeren. Je moet dit goed doen. Je moet jezelf afvragen: Hoe zou een (potentiële) klant dit opzoeken in Google?
Je moet begrijpen hoe mensen naar salons zoeken. Niet iedereen zal iets op dezelfde manier opzoeken of dezelfde woorden gebruiken. Verplaats je in jouw doelgroep. Begrijp jouw branche en de manier waarop mensen online naar jouw diensten en producten zoeken.
Een ander ding om in gedachten te houden is je budget. Nadat je een lijst met zoekwoorden hebt samengesteld die jij wilt targeten, moet je nadenken over de biedbedragen.
Zoekwoord Planning gaat over het begrijpen hoe deze lijsten in jouw algehele structuur passen. Begin met het plannen van biedingen voor bepaalde zoekwoorden die waardevoller zijn voor je en jouw salon. Je kunt de kosten van woorden achterhalen en welke woorden de moeite waard zijn voor jouw bedrijf.
Er zijn 5 verschillende zoektypen zoekwoorden in Google-advertenties. Elk van hen varieert in de manier om zichzelf uit te drukken, wat ze doen en hoeveel je PPC. Dit zijn de volgende:
Een zeer belangrijk onderdeel van elk Google Ads-account is de kwaliteitsscore. Dit kan van invloed zijn op je op account-, weergave netwerk- en trefwoord niveau. Er zijn 4 belangrijke componenten voor kwaliteitsscores:
Er is geen exact antwoord op wat een goede CTR is. Het varieert van de branche tot het zoekwoord over wat dat nummer precies zou moeten zijn. De focus moet liggen op de algehele relevantie van jouw advertenties. Voor de relevantie van zoekwoord-advertentietekst betekent dit niet dat jouw zoekwoord meerdere keren in je advertentie moet worden weergegeven. In plaats daarvan moet jouw advertentie thematisch gerelateerd zijn aan jouw zoekwoorden
Wat betreft zoekwoord- en query relevantie, betekent dit dat jouw advertentie de zoekopdracht moet beantwoorden. In je landingspagina’s combineer je dit advies. Spam de trefwoorden niet, houd het thematisch gerelateerd en zorg ervoor dat het de zoekopdracht beantwoordt.
Je kunt jouw kwaliteitsscore controleren op de huidige status en zien hoe goed jouw zoekwoorden het doen. Ze worden gerangschikt op een schaal van 1-10. Je moet streven naar een kwaliteitsscore van 7, maar wees niet ontmoedigd als je cijfers lager zijn wanneer je voor het eerst begint. Zorg ervoor dat jouw website leesbaar is voor Google via de Webmaster tool. Als het niet leesbaar is, zullen jouw scores laag zijn. Als een zoekwoord een score van 1 heeft, verwijder het dan. Als ze op een 2+ zitten, zorg er dan voor dat je controleert of alles is relevant.
Je wilt er zeker van zijn dat je een goede kwaliteitsscore hebt. Hoe hoger de score, hoe goedkoper je kosten per klik zijn.
Een bestemmingspagina is waar een zoeker terechtkomt nadat hij op jouw advertentie heeft geklikt. Bij alle online marketing is het erg belangrijk om ervoor te zorgen dat je landingspagina, teruggaat naar je advertentie of zoveel mogelijk overeenkomt met je advertentie. Herhaal alle aanbiedingen in jouw advertentie en gebruik zelfs vergelijkbare taal.
Relevantie is de sleutel. Google houdt rekening met de relevantie van de bestemmingspagina voor advertenties en zoekwoorden bij het behalen van hun kwaliteitsscores. Alles moet allemaal met elkaar verbonden zijn.
Wat betreft de technische aspecten van jouw bestemmingspagina’s, ze moeten snel laden. Als je een trage pagina hebt, klikken mensen eruit en boeken ze geen afspraak.
Conversies zijn elke waardevolle actie die een websitebezoeker op je website kan uitvoeren. Aankopen, aanmeldingen voor e-maillijsten of zelfs het invullen van een formulier voor een consult zijn allemaal conversies. Het bijhouden hiervan is het belangrijkste als het gaat om het meten van resultaten. Het aantal conversies dat je genereert, laat je weten welke zoekwoorden en advertenties voor je werken.
Let op! Dit is best lastig om zelf in te stellen zonder technische kennis, maar het is echt essentieel wil je maximaal resultaat uit je budget halen! Vraag ons gerust om advies als je er niet uitkomt.
Als je wilt beginnen met het instellen van conversietracking voor je salon advertenties, moet je klikken op ‘tools en instellingen en vervolgens op conversies’.
Je moet op website klikken, wat betekent dat je ook een website nodig hebt met de mogelijkheid om de code te bewerken.
Het voorbeeld hier is het bijhouden van conversies voor afspraak boekingen, met name voor hairextensions. Momenteel is het het beste om geen conversiewaarde te plaatsen zonder gegevens van eerdere advertenties. Je weet nog niet hoeveel het je waard is. Aangezien dit een voorbeeld van boekingen is, is het ook belangrijk dat op de ene optie wordt geklikt in het gedeelte tellen. Elke vorm van lead tracking waarbij mensen hun informatie moeten aanbieden en het vele malen kan worden gedaan, behoort tot deze categorie. Alleen de allereerste interactie is in dit geval waardevol. Wat aankopen betreft, zou het het beste zijn om de optie voor elke telling te kiezen.
Het doorklik conversie venster is een ander handig hulpmiddel. Je kunt een periode instellen voor hoe lang jij wilt dat Google wacht om een vertoning te tellen die is omgezet in een conversie. Dit betekent dat een zoeker jouw advertentie heeft gezien en er destijds niet op heeft geklikt, maar later een conversie is geworden. Het zou het beste zijn om dit in te stellen op 30 dagen.
Vervolgens kunt je op opslaan klikken en doorgaan met het daadwerkelijk toevoegen van de tag op jouw website. Je kunt de tag zelf installeren, per e-mail naar jouw webmaster sturen of proberen deze te doen via Google Tag Manager. De laatste optie heeft stapsgewijze instructies over hoe je dit moet doen.
De conversietag moet op de afzonderlijke pagina worden geplaatst die een conversie betekent. Dit moet een geheel nieuwe pagina zijn van jouw oorspronkelijke bestemmingspagina. Het is verstandig om jouw bezoekers door te verwijzen naar een bedankpagina die alleen wordt weergegeven aan degenen die een gewenste actie hebben voltooid. Deze pagina moet de conversietag bevatten, dus op die manier houdt je de juiste gegevens bij.
Google Ads voor salons is essentieel om op #1 in Google getoond te worden. Het kan in het begin alleen enorm overweldigend zijn om het helemaal zelf te doen. Ik hoop dat ik je met deze beginnershandleiding Google Adverteren voor salons kan helpen en inspireren om ermee aan de slag te gaan.
Kom je er niet uit? Heb je er geen tijd voor? Of misschien wel helemaal geen zin om je hierin te verdiepen? Maar wil je toch graag aan de slag en meer klanten en omzet behalen met je salon? Plan gerust een vrijblijvend adviesgesprek in met ons team. Dan vertellen we hoe we jou kunnen helpen!
We delen ook vaak praktische tips via onze social media kanalen. Volg ons en laat je inspireren over trends, projecten en andere ontwikkelingen.
